Case · Matchability

Juridische kennis vindbaar op het moment dat ze nodig is

Voor Matchability bouwde Revolted een kennisplatform waarmee medewerkers van woningcorporaties gericht door juridische onderwerpen kunnen zoeken, zonder afhankelijk te blijven van losse documenten en mappen.

Bespreek jouw vraagstuk

Het probleem

Kennis is pas waardevol wanneer iemand haar terugvindt

Juridische informatie groeit door nieuwe vragen, gewijzigde regels en aanvullingen uit de praktijk. Zonder heldere structuur ontstaan dubbele documenten, verouderde versies en zoekresultaten zonder context.

De kennisbank brengt onderwerpen zoals huurrecht, arbeidsrecht en AVG samen in een beheersbare omgeving. Gebruikers navigeren via thema’s en filters; beheerders kunnen nieuwe kennis toevoegen zonder de structuur telkens opnieuw te ontwerpen.

Thematische indeling die aansluit op praktijkvragen.
Gerichte zoekfilters om ruis te verminderen.
Toegangsbeheer voor passende zichtbaarheid.
Beheerbare contentstructuur die kan meegroeien.

Van juridische bron via zoeken en toegangsbeheer naar een bruikbaar antwoord

Ontwerpkeuze

Zoeken begint met een goed informatiemodel

Een zoekveld alleen lost versnipperde kennis niet op. Documenten en artikelen hebben betekenisvolle metadata, thema’s en onderlinge samenhang nodig.

Door beheer, navigatie en zoeken als één geheel te ontwerpen, blijft de kennisbank begrijpelijk voor zowel de medewerker die snel antwoord zoekt als de beheerder die de inhoud actueel houdt.

Drie kwaliteitslagen

Vindbaar, toegankelijk en onderhoudbaar

Vindbaarheid

Zoeken en filteren sluiten aan op de woorden en onderwerpen die medewerkers in hun dagelijkse werk herkennen.

Toegang

Rollen en rechten voorkomen dat iedere gebruiker automatisch dezelfde informatie of beheerfuncties ziet.

Beheer

Nieuwe inhoud kan worden toegevoegd zonder dat navigatie en onderlinge structuur langzaam vervuilen.

Technische basis

Een kennisplatform moet rust brengen, niet nieuw beheerwerk

Performance, beveiliging, back-ups en onderhoud bepalen mede of een kennisbank dagelijks vertrouwd wordt. Technische kwaliteit ondersteunt hier direct de inhoudelijke kwaliteit.

De oplossing is opgezet als schaalbaar platform dat kan meegroeien met nieuwe thema’s, gebruikers en kennis. Meetbare effecten en gebruikersquotes worden toegevoegd zodra die samen met Matchability zijn gevalideerd. Een volgende functionele laag kan brongebonden AI inzetten voor vragen in gewone taal, zichtbare bronverwijzingen, passende documentsuggesties en overdracht naar menselijke beoordeling. Lees meer over AI in een juridische kennisbank.

Meer over maatwerksoftware →

Kennismaken

Ook een bedrijfskritische oplossing doorontwikkelen?

We brengen de gebruikersstromen, koppelingen, risico’s en een haalbare volgende stap samen in één technisch verhaal.

Plan een kennismaking